Face aux enjeux climatiques et à la nécessité d’améliorer la performance énergétique du parc immobilier français, de nombreux dispositifs d’aides ont vu le jour ces dernières années. Parmi eux, le rôle de Mon Accompagnateur Rénov’, souvent désigné par son acronyme MAR devenu central. Pensé comme un guide de confiance, il est désormais incontournable dans les parcours de rénovation globale, notamment ceux bénéficiant des aides publiques. Dans cet article, nous vous proposons de comprendre ce qu’est un MAR, pourquoi il est utile, dans quels cas son accompagnement est obligatoire, et comment il facilite l’accès à des dispositifs tels que MaPrimeRénov’ ou MaPrimeAdapt’.
Le sigle MAR signifie Mon Accompagnateur Rénov’. Il ne s’agit pas d’un simple conseiller mais bien d’un acteur central du parcours de rénovation énergétique en France. Sa mission est d’accompagner les ménages, les copropriétés ou les bailleurs dans toutes les étapes d’un projet : de la définition des besoins jusqu’au suivi post-travaux.
Mis en place dans le cadre de la réforme du service public de la rénovation, le MAR est aujourd’hui un gage de qualité, de sécurité et de lisibilité pour les particuliers. Il incarne la volonté de l’État de proposer un interlocuteur unique, indépendant des entreprises de travaux, capable de jouer un rôle à la fois technique, administratif et pédagogique.
Dans un contexte où les démarches liées à la rénovation énergétique deviennent de plus en plus complexes (multiplication des aides, exigences de performance, audits obligatoires...), le MAR simplifie le parcours et évite les erreurs de choix ou de montage de dossier.
Mon Accompagnateur Rénov’ est un professionnel agréé par l’État, sélectionné selon des critères de compétence, d’expérience et de neutralité. Il peut s’agir d’un opérateur public, d’un bureau d’études, ou d’une structure spécialisée dans l’accompagnement à la rénovation énergétique.
Sa mission est d’agir comme accompagnateur pour le compte du ménage. Concrètement, il commence par une analyse du logement et des besoins du propriétaire, incluant la réalisation d’un audit énergétique complet, portant différents scénarios de travaux. Sur cette base, il propose des travaux adaptés aux besoins et au budget du propriétaire, tout en optimisant les performances énergétiques et l’accès aux aides.
Le MAR assiste également dans la recherche d’entreprises qualifiées, l’analyse des devis, la planification des interventions et le suivi des travaux. Il s’assure que les entreprises retenues respectent les critères de qualité, notamment la certification RGE, et que les travaux correspondent bien aux préconisations.
Son accompagnement ne s’arrête pas à l’aspect technique. Il gère aussi la constitution des dossiers administratifs, notamment ceux liés à MaPrimeRénov’, MaPrimeAdapt’ ou encore aux aides locales parfois méconnues.
En résumé, le MAR agit comme un facilitateur global, qui apporte sérénité, expertise et transparence à chaque étape du projet de rénovation.
L’intervention d’un MAR n’est pas gratuite, mais elle est en grande partie financée par l’État dans le cadre des parcours accompagnés. Le coût de l’accompagnement varie selon la structure, et son financement est compris entre 400€ et 2 000€ maximum, pris en charge directement dans le cadre de l’aide MaPrimeRénov’.
Dans certains cas, une part peut rester à la charge du ménage, en fonction de ses ressources ou du coût de la structure MAR. Cependant, cette dépense est rapidement rentabilisée : un projet bien encadré permet souvent de bénéficier d’aides plus importantes, d’éviter des erreurs coûteuses, et d’obtenir un résultat plus durable.
Un point essentiel à retenir est que le MAR doit être totalement indépendant des entreprises de travaux. Il ne peut pas être rémunéré par les artisans ou les fournisseurs, ce qui garantit son objectivité dans les recommandations faites au ménage.
L’un des grands intérêts de faire appel à un MAR est sa connaissance approfondie des dispositifs d’aides existants, qu’il s’agisse d’aides nationales comme MaPrimeRénov’, ou d’aides spécifiques comme les subventions locales.
Depuis 2024, l’accompagnement par un MAR est devenu obligatoire pour tous les projets de rénovation globale bénéficiant du parcours MaPrimeRénov’ accompagné. Cela concerne en particulier les logements très énergivores (étiquettes F ou G) et les projets visant un saut de plusieurs classes énergétiques.
Le MAR intervient également dans le cadre de MaPrimeAdapt’ l’aide destinée à adapter le logement au vieillissement ou au handicap. Il réalise dans ce cas un diagnostic d’autonomie, identifie les besoins d’adaptation, propose un plan d’action et accompagne la demande d’aide auprès de l’Anah.
En cumulant son rôle de technicien et d’administrateur de projet, le MAR permet de maximiser les aides obtenues tout en garantissant la cohérence et la pertinence des travaux.
La réponse dépend de la nature du projet. Dans les cas suivants, l’accompagnement par un MAR est obligatoire :
Pour les autres projets, par exemple les primes dites mono gestes, le recours à un MAR reste facultatif, mais fortement recommandé, surtout pour les ménages peu familiarisés avec les démarches ou pour les copropriétés.
Même lorsqu’il n’est pas imposé, un accompagnement professionnel permet souvent d’améliorer la qualité du projet, de détecter des leviers de financement complémentaires, et d’éviter des oublis ou des non-conformités.
Faire appel à un MAR, c’est avant tout s’assurer d’un projet bien encadré, lisible et efficace. Les propriétaires se retrouvent souvent seuls face à une multitude d’acteurs : artisans, bureaux d’études, plateformes d’aides, administrations locales... Le MAR centralise toutes ces interactions.
Il permet aussi de comprendre les priorités : faut-il isoler les murs avant de changer la chaudière ? Faut-il adapter la salle de bains avant de rénover les menuiseries ? Son expertise permet de bâtir un plan de travaux cohérent, évolutif, adapté au budget et à la situation de chacun.
Il est également un point d’appui humain, qui explique les termes techniques, aide à faire des choix éclairés, et offre un suivi durable, même après les travaux. C’est un rôle rassurant, qui donne du sens et de la structure à un projet souvent complexe.
Mon Accompagnateur Rénov’ est aujourd’hui un acteur central et stratégique de la rénovation énergétique en France. En 2025, son rôle est renforcé dans les parcours accompagnés, et son intervention est de plus en plus valorisée par les pouvoirs publics.
Qu’il s’agisse de sécuriser un projet de rénovation, de bénéficier d’aides financières, ou de simplifier les démarches, le MAR se positionne comme un interlocuteur clé pour tous les ménages souhaitant améliorer durablement leur logement.
Avant de vous lancer dans un projet, il est donc fortement conseillé de vous faire accompagner par un professionnel agréé, pour transformer l’envie de rénover en un projet réussi, cohérent et soutenu à chaque étape.
Et si vous avez un doute sur les bons interlocuteurs à contacter, pensez à France Rénov’ : le service public de la rénovation énergétique est la première porte d’entrée pour être orienté vers un accompagnateur agréé et démarrer votre projet en toute confiance. Vous pouvez également les joindre gratuitement au 08 08 800 700.
